Πριν από την πανδημία, υπήρχαν πολλοί τρόποι για να διαμορφώσετε τη μέρα σας. Αλλά τώρα η πραγματικότητα είναι διαφορετική για τους ανθρώπους που ζουν μόνοι: Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται πολύ μοναχικοί, ειδικά κατά τη διάρκεια του Advent.
Η τηλεφωνική συμβουλευτική μπορεί να βοηθήσει και όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συμβουλές. Υπάρχει επομένως μεγάλη δραστηριότητα εκεί.
Ο αριθμός των συμβουλευτικών συνομιλιών αυξάνεται
Υπάρχουν συνολικά 17 τοποθεσίες τηλεφωνικής συμβουλευτικής στη Βαυαρία. Κατά το έτος 2020, ο αριθμός των συνομιλιών φροντίδας αυξήθηκε σημαντικά. Τον Απρίλιο του 2020 υπήρξαν περίπου 30% περισσότερες τηλεφωνικές κλήσεις σε όλη τη Βαυαρία από ό, τι το προηγούμενο έτος. Ο λόγος για αυτό είναι ιδιαίτερα η πανδημία, σύμφωνα με τη Ruth Belzner, επικεφαλής τηλεφωνικής συμβουλευτικής στο Würzburg. “Περίπου το ένα τέταρτο όλων των καλούντων προβληματίζονται γύρω από θέματα που προκαλεί ο ιός.
Με τις πιο διαφορετικές πτυχές, τους φόβους, αλλά και τον θυμό, είτε για τους περιορισμούς είτε για την συμπεριφορά, ή για τη μοναξιά που αυξάνει η τρέχουσα κατάσταση”, δήλωσε η Belzner. Ο φόβος της κοινωνικής απομόνωσης είναι σαφώς αισθητός σε μερικούς ανθρώπους, και ειδικά σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, πολλοί στερούνται επαφής με τους συνανθρώπους τους.
Η περίοδος των Χριστουγέννων ως πρόσθετος παράγοντας
Το χριστουγεννιάτικο πνεύμα δεν μπορούν να το απολαύσουν όλοι φέτος. “Όλα τα θέματα που αφορούν τις ανθρώπινες σχέσεις συζητώνται φέτος τα Χριστούγεννα πολύ πιο συχνά στο τηλέφωνο”, λέει η επικεφαλής της τηλεφωνικής συμβουλευτικής του Würzburg.
Για πολλούς ανθρώπους, το να είσαι μόνος τα Χριστούγεννα είναι ιδιαίτερα δύσκολο. Τον Δεκέμβριο του 2020, ο αριθμός των κλήσεων αυξήθηκε σχεδόν κατά το ήμισυ σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Ο συνδυασμός των περιορισμών και της περιόδου των Χριστουγέννων κάνει τη μοναξιά ακόμη πιο αφόρητη για ορισμένους καλούντες.
βοήθεια όλο το εικοσιτετράωρο
Με συνολικά 92 εθελοντές, η τηλεφωνική συμβουλευτική στο Würzburg είναι καλά εξοπλισμένη. Οι σύμβουλοι εναλλάσσονται κάθε τέσσερις ώρες. Οι περισσότεροι από αυτούς κάθονται στο τηλέφωνο μόνο μία φορά την εβδομάδα, αλλά όλοι έχουν εκπαιδευτεί να το κάνουν.
Μόνο με τους πολλούς εθελοντές βοηθούς, η τηλεφωνική συμβουλευτική καταφέρνει να επανδρώνει τα τηλέφωνά τους όλο το εικοσιτετράωρο, ακόμη και τις διακοπές των Χριστουγέννων.
Μιλήστε ανώνυμα
“Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο από το να παραλάβετε ένα κινητό τηλέφωνο ή ένα τηλέφωνο. Δεν τους βλέπουμε, δεν μας βλέπουν”, είπε η Belzner. Για πολλούς ανθρώπους, η λήψη του τηλεφώνου είναι πολύ πιο εύκολη από την αναζήτηση ψυχολόγου ή ψυχοθεραπευτή.
Η τηλεφωνική συμβουλευτική μπορεί να επιτευχθεί σε όλη τη Γερμανία στη γραμμή: 0800 111 0 111 ή 0800 111 0 222
ή μέσω email και συνομιλίας στο www.online.telefonseelsorge.de
