Η διοικητική υπηρεσία της περιφέρειας του Μονάχου επεκτείνει τις εβδομαδιαίες περιόδους κράτησης για ραντεβού στα γραφεία των πολιτών κατά 30%. Κενά στα ραντεβού στη διαδικτυακή σελίδα των Bürgerbüros μπορούν αυθόρμητα να βρουν ενδιαφερόμενοι της τελευταίας στιγμής. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα που προσφέρει αυτό για τους πολίτες.
Το νέο σύστημα ισχύει αρχικά έως τον Ιούνιο
Από τις αρχές του 2019, και τα έξι γραφεία των πολιτών εργάζονται με ένα ηλεκτρονικό σύστημα ραντεβού. Ωστόσο, σύμφωνα με την KVR, οι πολίτες δεν εμφανίζονται σε περίπου 5-10% των περιπτώσεων, χωρίς να ακυρώσουν εγκαίρως το ραντεβού. Αυτά τα κενά που προκύπτουν, προσπαθούν να επεξεργαστούν εκ νέου οι υπεύθυνοι των KVR, εφαρμόζοντας σε πρώτη φάση το νέο σύστημα μέχρι το τέλος Ιουνίου.
Έτσι λειτουργεί η διαδικασία
- Συνδεθείτε στο γραφείο εξυπηρέτησης και λάβετε έναν αριθμό, ο οποίος καλείται όπως τους αριθμούς ραντεβού στην οθόνη στις ζώνες αναμονής.
- Ανάλογα με τον αριθμό των επισκεπτών και τον αριθμό του διαθέσιμου προσωπικού, μόνο ένας περιορισμένος αριθμός αυθόρμητων επισκεπτών μπορεί να εξυπηρετηθεί καθημερινά.
- Τα ραντεβού που καταχωρούνται στο σύστημα έχουν προτεραιότητα. Ο ακριβής αριθμός ραντεβού που θα εξυπηρετηθεί, εξαρτάται από το διαθέσιμο προσωπικό και τη γενική κατάσταση κράτησης. Τα υπόλοιπα εξυπηρετούνται μακροχρόνια για τους επόμενους τρεις μήνες.
Περισσότερα: muenchen.de
