Από τη Δευτέρα 14/01, το Τμήμα Διοικητικής Περιφέρειας (KVR) μεταβάλλει πλέον το σύστημα και στο κεντρικό κτίριο των KVR στο νέο σύστημα ραντεβού μετά από όλα τα υποκαταστήματα. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα που προσφέρει αυτό για τους πελάτες.

Αυτός είναι ο τρόπος λειτουργίας του ηλεκτρονικού συστήματος των ραντεβού

Στη σελίδα των KVR στο διαδίκτυο, μεταβείτε στη σελίδα “Terminvereinbarung” κι επιλέξτε πρώτα την υπηρεσία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Στο επόμενο βήμα επιλέγετε το επιθυμητό γραφείο εξυπηρέτησης.

Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε την ημερομηνία και την ώρα και να ολοκληρώσετε την κράτηση αφού δώσετε προσωπικά δεδομένα.

Αν δεν έχετε πρόσβαση στο Internet, μπορείτε επίσης να κλείσετε ραντεβού μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 233 960 00 του Bürgerbüro.

Πατήστε ΕΔΩ, για να πάτε κατευθείαν στη σελίδα των ραντεβού.

Μην χάσεις: Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την χειμερινή υπηρεσία στο Μόναχο

Σημαντικό βήμα για μεγαλύτερη φιλικότητα προς τους πελάτες

Μέχρι τις 11/01 στο κεντρικό κτήριο του KVR της Rupperstraße ισχύει το παλιό σύστημα με τους αριθμούς αναμονής, ενώ από την επόμενη Δευτέρα, θα ισχύουν για λίγο ακόμα κι επί τόπου ραντεβού.

Κρατήσεις για προκαθορισμένη εξυπηρέτηση μπορείτε να κάνετε ήδη στο διαδίκτυο για το κύριο κτήριο KVR.

“Οι επισκέψεις στο Bürgerbüro είναι γενικά εύκολο να προγραμματιστούν – για παράδειγμα, αν το διαβατήριο λήξει και πρέπει να ανανεωθεί, αν έχετε κάποιο ραντεβού εγκαίρως, μπορείτε να έρθετε στο σωστό χρόνο χωρίς περιττές αναμονές και να έχετε χρόνο για άλλα πράγματα το συντομότερο δυνατό.

Το νέο σύστημα αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την κατεύθυνση της φιλικότητας προς τους πελάτες. Τα Bürgerbüros επεξεργάζονται τώρα σε εθνικό επίπεδο αυτό το σύστημα.

Αυτή τη στιγμή ενημερώνουμε όλα τα νοικοκυριά με επιστολή, ώστε κάθε πολίτης του Μονάχου να μπορεί να έχει επίγνωση του θέματος”, λέει ο Kreisverwaltungsreferent Dr. Thomas Böhle.

Πατήστε ΕΔΩ, για να πάτε κατευθείαν στη σελίδα των ραντεβού.