Όταν στα μέσα Ιουνίου ο υπουργός Καγκελαρίας Χέλμουτ Μπράουν ανακοίνωσε και επίσημα τη διάθεση της νέας εφαρμογής για την ιχνηλάτηση κρουσμάτων κορωνοϊού έθεσε ψηλά το πήχη: «Δεν είναι η πρώτη Αpp κατά του κορωνοϊού, αλλά είμαι πεπεισμένος ότι είναι η καλύτερη. Η χρήση της είναι ένα μικρό βήμα για όλους μας, αλλά ένα άλμα στην καταπολέμηση της πανδημίας».
Στη διάρκεια των τελευταία τρεισήμισι μηνών η γερμανική εφαρμογή κατέρριψε ένα σημαντικό ρεκόρ. Σε καμία άλλη χώρα της Δύσης οι πολίτες δεν εγκατέστησαν τόσες φορές στο κινητό τους μια παρόμοια εφαρμογή όσο στη Γερμανία. Χωρίς αυτό να σημαίνει βέβαια ότι δεν υπήρξαν και δεν υπάρχουν δυνατές επικριτικές φωνές αμφισβήτησης της λειτουργικότητας της εφαρμογής, οι οποίες ενισχύονται και από τεχνικά προβλήματα. Για την κυβέρνηση και την εταιρία SAP, η οποία υπογράφει την App ο απολογισμός των πρώτων 100 ημερών είναι θετικός: «Ο μεγάλος αριθμός πολιτών που κατέβασε την εφαρμογή στο κινητό του δείχνει ότι ο πληθυσμός την εμπιστεύεται».
Δεν έλειψαν τα τεχνικά προβλήματα
Με τη βοήθεια της τεχνολογίας bluetooth η εφαρμογή καταγράφει ποια κινητά βρίσκονται κοντά στο smartphone του χρήστη της εφαρμογής. Παράλληλα υπολογίζει τον κίνδυνο που προκύπτει από το σύνολο των «επικίνδυνων» επαφών τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Εκτός αυτού λαμβάνει ψηφιακά όλες τις ενημερώσεις αποτελεσμάτων τεστ κορωνοϊού και είναι κατά συνέπεια σε θέση να προειδοποιεί το χρήστη να παραμείνει στο σπίτι, να συμβουλευθεί το γιατρό του ή να έρθει σε επαφή με υγειονομικές υπηρεσίες.
Τις τελευταίες 100 μέρες η εφαρμογή παρουσίασε διάφορα τεχνικά προβλήματα. Για παράδειγμα κάτοχοι κινητών iPhone είτε δεν ενημερώθηκαν για κινδύνους είτε έλαβαν καθυστερημένα σημαντικές προειδοποιήσεις. Στο μεταξύ η Apple έδωσε λύση στα προβλήματα, η οποία αφορά όμως μόνο κινητά από το iPhone 6 και πέρα και όχι τις παλαιότερες γενιές. Το γεγονός ότι η εφαρμογή δεν «τρέχει» σε όλα τα κινητά είναι μόνο ένας από τους λόγους για τους οποίους πολλοί δεν χρησιμοποιούν την εφαρμογή ιχνηλάτησης κρουσμάτων. Το 50% των ερωτηθέντων σε δημοσκοπήσεις στη Γερμανία απαντά ότι δεν θέλει να εγκαταστήσει τέτοια εφαρμογή. Σύμφωνα με στοιχεία του επιδημιολογικού ινστιτούτου Ρόμπερτ Κοχ μέχρι σήμερα 18,4 εκατομμύρια άνθρωποι έχουν κατεβάσει την εφαρμογή. Επειδή όμως ορισμένοι κάτοχοι κινητών έχουν απεγκαταστήσει στο μεταξύ την εφαρμογή υπολογίζεται ότι περίπου 15 εκατομμύρια κάτοχοι κινητών χρησιμοποιούν σήμερα την App.
Όσοι περισσότεροι χρήστες, τόσο το καλύτερο
Ειδικοί όπως ο Γκερτ Βάγκνερ, μέλος της επιτροπής εμπειρογνωμόνων σε καταναλωτικά ζητήματα στο υπουργείο Δικαιοσύνης, εκτιμά ότι η προστασία του πληθυσμού με τη βοήθεια της εφαρμογής θα ήταν πολύ πιο αποτελεσματικά αν την εγκαθιστούσαν σε μεγαλύτερο βαθμό οι ευπαθείς ομάδες. Ο ειδικός σε ζητήματα υγείας της κοινοβουλευτικής ομάδας των Σοσιαλδημοκρατών Καρλ Λάουτερμπαχ δηλώνει στο Γερμανικό Πρακτορείο Ειδήσεων ότι «δυστυχώς η εφαρμογή υποτιμάται από τη κοινή γνώμη. Για το πρώτο κύμα ήρθε καθυστερημένα και για το δεύτερο πρόωρα». Ο γερμανός πολιτικός είναι ωστόσο βέβαιος ότι η χρήση της εφαρμογής από τις μεγαλύτερες ηλικίες θα συμβάλλει στην αντιμετώπιση της πανδημίας.
Και επειδή οι αριθμοί των χρηστών της εφαρμογής θεωρείται καθοριστικός για την επιτυχία της Αpp, η γερμανική κυβέρνηση απηύθυνε χθες έκκληση στον πληθυσμό να την εγκαταστήσει ενόψει των φθινοπωρινών και χειμερινών μηνών. «Σας παρακαλούμε να κάνετε χρήση αυτού του εργαλείου κατά του κορωνοϊού», δήλωσε ο υπουργός Υγείας Γενς Σπαν, εννοώντας προφανώς και την ειδοποίηση των επαφών από χρήστες, οι οποίοι έχουν βρεθεί θετικοί στον ιό. Μέχρι σήμερα μόλις το 50% όσων προσβλήθηκαν ειδοποίησαν τις επαφές που βρίσκονταν αποθηκευμένες στο κινητό τους. Σύμφωνα με τον υπουργό 5.000 χρήστες ενημέρωσαν μέσω της εφαρμογής συγγενείς, συναδέλφους, γνωστούς και φίλους.
Η γερμανίδα επιχειρηματίας και πιθανή υποψήφια των Πρασίνων στις επόμενες βουλευτικές εκλογές Σοφί Ντόρνχαϊμ μετέφερε στο twitter την προσωπική της εμπειρία με την εφαρμογή: «Την επομένη θα έβγαινα για φαγητό με δύο φίλες. Η μία με ειδοποίησε πως έλαβε προειδοποίηση ότι άτομο στο περιβάλλον της έχει προσβληθεί. Είναι η δεύτερη φορά που η εφαρμογή με βοηθά».
